Conditions Générales de Vente

Super Game Land SASU
Capital social : 1 000 €
Siège social : 2 rue de la Croix, 77850 Héricy – France
RCS Melun 989 263 983
Numéro de TVA : FR40989263983
Contact : contact@supergameland.fr

Les produits vendus sont exclusivement des emballages et protections (Crystal Box) et divers accessoires de protection destinés à différents objets tels que : jeux vidéo, figurines, VHS, Meccano, puzzles, LEGO, et autres objets similaires variés.
Aucun de ces objets n’est vendu sur le site ; les images présentes sont purement illustratives.

Les caractéristiques des produits (dimensions, poids, couleurs) sont indiquées à titre indicatif. Des écarts minimes peuvent exister et Super Game Land n’engage pas sa responsabilité pour ces variations.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Les paiements acceptés sont : virement bancaire, carte bancaire, chèque, PayPal et Stripe. Le paiement est exigible à la commande.
Les transactions sont sécurisées via connexion SSL.

Nous travaillons avec La Poste et Mondial Relay pour la France métropolitaine. Le délai indicatif de livraison est de 4 à 5 jours ouvrables après expédition.

En cas de non-retrait dans le délai du point relais, le colis est retourné à Super Game Land et une nouvelle expédition sera possible aux frais du client. La livraison est considérée comme effectuée dès que le colis est disponible au point de retrait. Super Game Land ne peut être tenu responsable si le client ne récupère pas sa commande.

Pour des raisons logistiques, en cas de surcharge ou d’indisponibilité du point de retrait initialement choisi, le transporteur peut livrer le colis dans un autre point relais à proximité. Super Game Land ne peut être tenu responsable de ce changement de point de livraison.

Le client est tenu de suivre sa commande via le suivi fourni et de consulter les conditions générales de livraison du transporteur. Super Game Land ne peut être tenu responsable des retards, pertes, ou modifications imputables au transporteur.

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Cette demande peut être envoyée par e-mail à contact@supergameland.fr.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra sous 14 jours après réception des produits retournés neufs, dans leur état d’origine, avec le film pelable posé sur la protection et la protection encore non pliée, toujours à plat.
Les produits sur mesure ou personnalisés sont exclus de ce droit.

En cas de produit endommagé, signalez-le par e-mail avec photos du colis et du produit. Une attestation sur l’honneur peut être demandée par le transporteur.
Après vérification, un échange, un remboursement ou un avoir sera proposé selon le cas.
Le délai de réponse aux réclamations est généralement de 48 à 72 heures ouvrables.

Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion des relations clients.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Vous pouvez saisir un médiateur de la consommation agréé.
À défaut d’accord amiable, la compétence des tribunaux français est applicable.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.